Нюансы работы магазина Wildberries.ru

Скидка постоянного покупателя

Нигде постоянных покупателей не радуют столь щедро, кроме как на WB! Размер этой скидки может доходить до 20%, но при этом нужно совершить покупки на определенную сумму, а процент выкупа должен быть выше 60%. Как же получить эту скидку?
Заказывайте только те вещи, которые действительно собираетесь покупать. Не берите «просто так, померить». Даже если у вас разбегаются глаза, и вы не знаете, что выбрать – оставьте в корзине только то, что приглянулось больше всего. Также ориентируйтесь на отзывы и собственную интуицию.
Чтобы побыстрее увеличить размер скидки – пусть на ваше имя заказывают ваши близкие друзья. Также попросите их заказывать сразу только самое необходимое.
Многие покупательницы жалуются, мол, сотрудники магазина такие-сякие, поставили на предоплату… Такое случается, если у покупателя слишком большой процент отказов. Но не нужно обвинять работников WB в том, что вы сами не знаете, чего хотите и поэтому оформляете 20-30 вещей одним заказом, из которых оставляете одну-две. Конечно, доставка товара по всей России бесплатная для покупателей, но ведь сама перевозка товара с основного склада в филиалы денег стоит! Вещи, от которых отказались, приходится отправлять обратно. Разумеется, магазину это невыгодно, вот и пытаются бороться.

Если вещь пришла мятая – не спешите отказываться! На WB низкие цены, но зачастую страдает товарный вид одежды. При наличии филиала в вашем городе вы можете взять вещь домой, не снимая бирок, отгладить, примерить. Если не подошла – можете отнести её обратно в пункт самовывоза на следующий день. Только не забудьте накладную, на которой напечатаны ваши данные.

Брак и неправильное вложение

Бывает, что кто-то до вас неудачно померил вещь, в результате чего она разошлась по шву. Совсем не значит, что плохая ткань и гнилые нитки – вполне возможно, что предыдущему потенциальному покупателю она просто оказалась мала. Если вы покупаете вещь с очень большой скидкой, а дырка совсем небольшая – не отказывайтесь, а просто возьмите дома иголку и аккуратно прошейте. Возвращать вещь имеет смысл только в том случае, если обнаружен существенный брак – дырка на самом полотне, дефект кроя или сомнительное пятно. При этом обязательно сообщите об этом менеджеру в пункте самовывоза – пусть позвонит в офис. В этом случае вы не потеряете скидку постоянного покупателя. Если же бракованный товар доставил курьер – позвоните по бесплатному телефону, указанному на сайте и объясните сотруднику магазина ситуацию. То же самое следует делать и в случае неправильного вложения.

Размерный ряд

Прежде, чем заказывать вещь, внимательно ознакомьтесь с таблицей размеров. Если, скажем, вы носите 44-й размер, и, не глядя в таблицу, заказываете 36-й, а потом удивляетесь, что вещь оказалась вам мала или велика – возможно, размеры у этой модели итальянская или французская размерная сетка. При выборе размера также не забывайте читать отзывы – другие покупатели могут написать, что вещь маломерит или большемерит.

Акции

WB – очень щедрый интернет-магазин. Как уже было сказано выше, он регулярно проводит акции. Каждый день на определенные группы товаров предоставляется скидка по промокоду, которая суммируется с вашей скидкой персонального покупателя! Чаще всего бывают скидки на обувь, аксессуары, юбки и платья. Если вы подпишетесь на рассылку – вам могут приходить секретные персональные промокоды. Разумеется, на вещи из новых коллекций скидки не распространяются, поэтому лучше отложить понравившуюся вещь и дождаться распродажи. Чаще всего до распродажи все размеры остаются в наличии – ещё бы, все хотят сэкономить. На сезонных распродажах покупки получаются особенно выгодными – можно купить вещь на 70-80% дешевле стартовой цены с учётом всех скидок.

Отзывы

Система отзывов на WB одна из самых лучших, и очень часто хорошие, конструктивные отзывы помогают определиться с выбором вещи или размера. Поэтому, если вы что-то приобрели или от чего-то отказались – обязательно напишите отзыв, указав конкретную причину. Пожалуйста, избегайте высказываний наподобие: «Классная юбка, покупкой очень довольна» или «Ужас! Кошмар! Брр, отказ!» Ваши эмоции абсолютно неинтересны как сотрудникам магазина, так и другим покупателям. Если вещь понравилась – напишите, почему. Не умещаетесь в отведённые вам 300 символов? Напишите несколько отзывов сразу. Укажите, какие у вас параметры, какой размер брали, как сидит, как смотрится, приятная ли ткань. Если уже надели – напишите, как повела себя вещь в носке, удобно ли, а не сколько комплиментов вы получили. Согласитесь, всегда приятно читать действительно содержательные отзывы. Так сделайте приятное другим покупателям и вы. 

Учитывайте эти нюансы и экономьте на одежде вместе с WB!
Похожие посты
6 комментариев
После прочтения этого поста, сложилось впечатление, что вы сотрдник WB под прикрытием )) ну или как минимум адепт WB.
Большинство моментов, про которые вы написали имеет место также и в других оналйн-магазинах России: и регулярные скидки на отдельные категории товаров по промокоду на день и постановка вас на предоплату и статистика по невыкупу.
Единственное отличие — скидка постоянного клиента.
А по поводу — не заказывайте просто так померить — это возможно только, если, во-первых, вы знакомы с данной конкретной фирмой и не ошибетесь с размером, ибо комментарии бывают и ошибочными, а во-вторых, мерили уже данную конкретную вещь в магазине, так как не известно как сядет даже идеальное на первый взгляд платье именно на вас.
Ну а про «возьмите в руки иголку» и «не спегите возвращать товар» вы меня и вовсе насмешили )) Магазин обязан в карточке товара дать понять, что он с браком и указать характер брака. Во всех нормальных (не интернет) магазинах это обязательная практика, так почему для WB должно быть исключение?
Впрочем соглашусь, на этом сайте действительно большой выбор, бывает больше чем на аналогичных и можно найти товар в комфортном для вас ценовом диапазоне.
  • Не нравится
    0
    Нравится
У меня сложилось впечатление, что Вы — сотрудник какого-то другого интернет-магазина :-). Столько эмоций в Вашем отзыве. По поводу «возьмите в руки иголку»… Магазин, конечно же, обязан предоставлять клиенту правдивую информацию. Опишу случай из моей практики покупок. Я как-то купила мужу замечательный 100% шерстяной свитер для поездок на охоту зимой, купила с бешеной скидкой. При получении товара обнаружила небольшой брак — немного порван был рукав. Я спокойно взяла иголку и зашила. Ничего не заметно, все в порядке. Искренне считаю, что из-за небольшого легко устранимого брака не стоит тратить свое время на «разборки» с магазином. Тем более, что ни муж мой, ни кто-либо из его друзей не заметили маленький шовчик на рукаве. Это не тупые тети-моти, которые рассматривают друг друга, лишь бы найти какой-то изъян. Это нормальные мужики, которые меряются проходимостью своих авто и качеством добытой дичи. Меньше нервничайте из-за мелочей и больше радуйтесь жизни.
  • Не нравится
    +1
    Нравится
Я заказывала много где, но всё-таки у WB эти моменты более продуманы. На Ламоде, к примеру, скидки постоянного покупателя нет. На Бонпри — тоже. Не знаю, как на Алиэкспрессе, столь любимом пользователями сего ресурса — китайское барахло не признаю, да и вряд ли шьют китайцы на рост >180 см.

По поводу ниток, разошедшихся на швах (повторюсь, именно на швах, а не на самом полотне): сотрудники магазина могут и сами не знать о браке, а вещь в нужном размере осталась одна или скидки на неё больше не будет. В интернет-магазинах одежды, кстати, ни разу не видела сведений о браке в карточке заказа.
Касательно примерок: много раз заказывала вещи совершенно незнакомых фирм, которые нигде до этого не мерила. Мне практически всегда всё подходит. :)
  • Не нравится
    0
    Нравится
  • Tanya Tanya
Впервые слышу о данном интернет-магазине, но возьму его на заметку. Соглашусь, что странно чинить одежду, за которую ты заплатил деньги. Товар должен соответствовать описанию и характеристикам. Хотелось бы увидеть реальные фото покупок с WB, чтобы пазлы сложились в единую картину.
  • Не нравится
    0
    Нравится
вот в этом посте — blog.shoppingzone.ru/moy_style/odno-plate-dva-obraza.html
туфли черные офисные, куплены в wb, у них на удивление выбор оказался огромный, по сравнению с lamoda.
  • Не нравится
    0
    Нравится
Мне как-то во время распродажи досталась юбка, начальная цена которой была около 8 тысяч рублей, за 1790. Немного расползлись нитки в том месте, где была вшита молния — решила, что с учётом скидки в размере 6000 рублей это ерунда. И это был единственный случай, когда я получила вещь с браком.

Как-нибудь отсниму все свои покупки и выложу в «отзывы и хвасты». Сама практически не фотографируюсь, и, следовательно, фотографий в вещах у меня нет…
  • Не нравится
    0
    Нравится

Оставить комментарий

Полный доступ ко всем опциям комментариев доступен только зарегистрированным пользователям.