Личный опыт: покупка техники на AliExpress - стоит ли игра свеч?
Всем доброго вечера.
На AliExpress я покупаю редко, иногда попадаются и удачные покупки, и не очень удачные. О неудачной покупке я бы хотела рассказать.
Поскольку мой друг любит путешествовать на мотоцикле, стал вопрос о покупке подходящего навигатора. Особыми требованиями был размер: навигатор должен быть небольшим, поскольку места на руле, куда его можно было бы прикрепить, ограничено.
Заказать навигатор я решила на AliExpress, в первую очередь из−за того, что у нас таких маленьких навигаторов найти мы не смогли (4,3 ''). Плюс цена была очень привлекательная (37 у.е + 6 у.е. доставка).
Заказала навигатор в ноябре, получила его в январе. Вначале мы очень обрадовались, поскольку качество деталей корпуса и сборки было отличное. Затем включили сей аппарат и вот что увидели на экране:
В этот же день, как получили посылку и проверили навигатор, я открыла диспут и в подтверждение приложила фотографию дефекта.
Вначале продавец предложил вернуть навигатор ему на ремонт. От такой перспективы я сразу отказалась: исходя их опыта покупок друзей, которым телефон с ремонта уже год не возвращают, гарантии возврата навигатора нет.
После моего отказа продавец предложил вернуть 15 долларов на оплату ремонта у нас. От этого я так же отказалась: за ремонт мне назвали сумму побольше. Я стала настаивать на возврате денег, но безрезультатно.
Рассмотрение диспута с продавцом закончилось, в процесс включился AliExpress. Но он не очень спешил нам помогать: спор терялся (как мне писали), и на протяжении 3−х месяцев обещали принять решение в течение ближайших 30 дней. Конечно, вся эта возня надоела, поэтому после третьего из обещания решить все через 30 дней я перестала проверять диспут: не та сумма, чтобы портить себе нервы и настроение.
Итог: через полгода после получения навигатора мне на вебмани вернули от AliExpress 15 долларов: они предложили, как и продавец, вернуть деньги на ремонт навигатора. Поскольку в течение 10 дней после их предложения я не заходила на сайт и не отказалась, считается, будто я с ним согласилась (оповещение на почту о появлении решения я не получала).
Это не единственный случай неудачной покупки сложной техники в моем окружении на Алм, поэтому у меня даже мысли не возникает заказать там что-то подобное.
На AliExpress я покупаю редко, иногда попадаются и удачные покупки, и не очень удачные. О неудачной покупке я бы хотела рассказать.
Поскольку мой друг любит путешествовать на мотоцикле, стал вопрос о покупке подходящего навигатора. Особыми требованиями был размер: навигатор должен быть небольшим, поскольку места на руле, куда его можно было бы прикрепить, ограничено.
Заказать навигатор я решила на AliExpress, в первую очередь из−за того, что у нас таких маленьких навигаторов найти мы не смогли (4,3 ''). Плюс цена была очень привлекательная (37 у.е + 6 у.е. доставка).
Заказала навигатор в ноябре, получила его в январе. Вначале мы очень обрадовались, поскольку качество деталей корпуса и сборки было отличное. Затем включили сей аппарат и вот что увидели на экране:
В этот же день, как получили посылку и проверили навигатор, я открыла диспут и в подтверждение приложила фотографию дефекта.
Вначале продавец предложил вернуть навигатор ему на ремонт. От такой перспективы я сразу отказалась: исходя их опыта покупок друзей, которым телефон с ремонта уже год не возвращают, гарантии возврата навигатора нет.
После моего отказа продавец предложил вернуть 15 долларов на оплату ремонта у нас. От этого я так же отказалась: за ремонт мне назвали сумму побольше. Я стала настаивать на возврате денег, но безрезультатно.
Рассмотрение диспута с продавцом закончилось, в процесс включился AliExpress. Но он не очень спешил нам помогать: спор терялся (как мне писали), и на протяжении 3−х месяцев обещали принять решение в течение ближайших 30 дней. Конечно, вся эта возня надоела, поэтому после третьего из обещания решить все через 30 дней я перестала проверять диспут: не та сумма, чтобы портить себе нервы и настроение.
Итог: через полгода после получения навигатора мне на вебмани вернули от AliExpress 15 долларов: они предложили, как и продавец, вернуть деньги на ремонт навигатора. Поскольку в течение 10 дней после их предложения я не заходила на сайт и не отказалась, считается, будто я с ним согласилась (оповещение на почту о появлении решения я не получала).
Это не единственный случай неудачной покупки сложной техники в моем окружении на Алм, поэтому у меня даже мысли не возникает заказать там что-то подобное.
Раз на раз не приходится, я уже больших надежд на покупки с Али не возлагаю, дорогие вещи и очень важные вообще там не заказываю.
китайцы есть китайцы.Я лично даже смотреть в их сторону не хочу. Автор, а почему так долго шла посылка? Это разве норма?
Это был мой первый опыт покупки техники на Али, я надеялась на лучшее). Теперь конечно ничего подобного не заказываю, так, по недорогой мелочевке в основном.
Как люди тогда могут находить приличные вещи на Али по низким ценам?
Гарантии видимо была, раз нам предлагали выслать его на ремонт, но у нас его точно по гарантии отремонтировать нельзя было.
Приличные вещи наверняка можно купить по небольшой цене, но это как лотерея — даже если хороший продавец, с отличным рейтингом, товар от него может придти не очень качественный. И не угадаешь, какой тебе попадется. Вот собственно поэтому не заказываю больше такие вещи на Али.
Если покупаешь на Али, надо быть заранее к этому готовым. Это не обычный магазин, здесь свои правила и законы.
Мой знакомый брал там смартфон. Он знал, что оригинальный он там не купит, но на это и не претендовал, цена была своем другая. Пришел совсем неплохой аппарат. Но он по некоторым параметрам отличался от тех, что были указаны у продавца. Открыл спор, вернул 50% стоимости. В результате покупка обошлась в совсем смешную сумму. А смартфон между тем, отлично работает уже почти год.