Как же я люблю Amazon!

Здесь можно приобрести все, что душеньке угодно, — сразу и в одном месте. Речь пойдет о некоторых полезных советах, которые пригодятся как при покупке, так и после нее тоже.

Первое, о чем хочу рассказать, так это о возможности забронировать товар, чего я никогда не встречала ни в одном интернет-магазине. Очевидное-невероятное, называется))) А обнаружила я это благодаря определенному стечению обстоятельств совершенно недавно. Как известно, цены на Amazon постоянно в динамике и несколько раз в течение дня могут меняться как в меньшую сторону, так и наоборот. Я давно ждала скидку на одну дорогую куклу и, абсолютно случайно, увидела в корзине, что цена стала очень привлекательна. Мои руки шопоголика автоматом потянулись к кнопочке Оформить заказ. Имея немалый опыт покупок здесь, я знала, что для оплаты товара иметь на карте деньги необязательно. То есть, если сумма будет недостаточна для оплаты, то система будет делать запрос повторно через время. Мне было интересно узнать, насколько долго это будет продолжаться. Каждый раз после неудачной транзакции приходило письмо на мейл с текстом, в котором говорилось, что если оплата не будет произведена в течение двух суток, заказ будет аннулирован. Так и произошло. Деньги из-за непредвиденных расходов положить на счет мне так и не удалось, но зато я провела удачный эксперимент))) Таким образом, товар находится в резерве целых два дня!


Еще хочу похвалить их крайне лояльную службу поддержки. Моментально в режиме онлайн решаются все вопросы, клиента очень ценят и помогают во всем. Причем происходит это все ну в очень вежливой форме – общение преприятнейшее. В прошлом году в канун Нового года я купила там миксер, а он оказался не для наших стандартов электросети и сгорел сразу при включении((( Не питая особых надежд, обратилась в поддержку сайта с этим вопросом. Сначала мне предложили вернуть товар им обратно и взамен выслать новый. Я ответила, что такой возможности нет, так как проживаю не в Америке и пересылка будет стоять дороже самого миксера. В виде исключения, как они любят выражаться, мне любезно предложили полный возврат денег))) И было еще пару подобных случаев, когда они так поступали. Только там уже было дело в качестве товара, а именно в браке.

Лично для меня Амазон является лучшим местом для покупки в плане сервиса и выбора товаров. Такого уровня обслуживания я не видела нигде. А, вспомнила еще один нюанс! Если после покупки прошло не более 7 дней, а цена на товар снизилась, то вам вернут разницу))) Просто одни сплошные плюсы и море удовольствия от шоппинга!
Похожие посты
4 комментария
  • Rosa Rosa
У меня была похожая история с возвратом денег, мне прислали не тот товар! Я хотела поменять, но моего уже небыло в наличии. Поэтому вернули деньги. Но там есть много сторонних магазинов на его ресурсах, поэтому нужно смотреть внимательно, кто конкретно продавец. Были разные недоразумения, но самое главное, что все можно решить!
  • Не нравится
    0
    Нравится
Ого, вот это да… Мне пока высылали все в соответствии с заказом, насчет этого претензий не было еще. И совсем не обязательно, чтобы продавец был Амазон. Мне возвращали деньги за товар другого продавца. Хотя сначала предлагали компенсацию в размере 25%, потом 50%… но я стояла на своем. Они сдавались и возмещали полностью всю сумму. Так что нужно быть понастойчивее и отстаивать свои права — в Америке покупатель всегда прав, не то что у нас.
  • Не нравится
    0
    Нравится
Мне тоже нравится сайт amazon, только надо помнить, что у него много подразделений — в частности есть итальянское и немецкое.
Я, по совету подруги, делала покупки в amazon.de (немецкое подразделение). Покупала детские игрушки и обувь.
Могу сказать, что к выбору продавца нужно относиться с осторожностью. Ведь там можно купить не только качественные деревянные игрушки made in german, но и нарваться, как мне «повезло», на продавца обуви, у которого базировка в Китае. ))
Товар шел к нам по дуге — Китай-Германия-Россия, то есть через центральный офис немецкого amazon.
  • Не нравится
    0
    Нравится
Ага, на немецком еще и налог с продаж компенсируют))) А по поводу Китая, конечно, и так все ясно. Я никогда принципиально китайские товары не покупаю. По этой причине я не хожу на Али и Тао — для меня эти площадки табу.
  • Не нравится
    0
    Нравится

Оставить комментарий

Полный доступ ко всем опциям комментариев доступен только зарегистрированным пользователям.