Статут заказа на Aliexpress "Заморожен". Что это значит?

Оплатила, стала ждать отправки. А тут вдруг через несколько дней вижу странную вещь! Статус товара сменился на «заморожен»!

Что это еще за беда такая? Что мне нужно делать в таком случае — может, писать куда-то, спор открывать или что? Мне хоть деньги вернутся? Хотя вообще, очень хочется товар, а не деньги…

Может, кто-то уже сталкивался с таким, расскажите, чем все кончилось?
Похожие посты
4 комментария
Lisa-Alisa, это значит, что продавец заподозрен площадкой Али в недобросовестности.
Скорее всего, дело в низкой цене на товар, которую он выставил. Часто так делают те, кто хочет накрутить себе рейтинг — ставят низкую цену, дожидаются когда большое количество людей сделают заказы, а потом или просят отменить заказ, или дают левые треки и потом сразу подтверждают споры.
Хотя, быть может, в вашем случае продавец и будет честным. В любом случае, пока его проверяют. Если админы решат, что с заказами все в порядке, то их «разморозят», и дальше все пойдет как обычно. Если же узнают, что продавец все-таки хотел смошенничать, то заказ автоматически закроется, а Вам вернутся Ваши деньги.
Поэтому Вам самой делать ничего не надо, только ждать. Вы увидите, как через несколько дней статус сам изменится на «Закрыт» или снова на «Ожидается отправка». Но по своему опыту скажу, что второй вариант очень маловероятен… У меня ни разу такого не было, заказы всегда закрывались… Увы.
Но Вам пожелаю удачи, быть может, Вы тот счастливчик, который действительно получит хороший товар по низкой цене!
  • Не нравится
    0
    Нравится
Спасибо за объяснения.
Печально, что на Али так много нечестных продавцов :( А так хотелось хорошую скидку!..
  • Не нравится
    0
    Нравится
И у меня была аналогичная ситуация. Заказала на распродаже по невероятно выгодной цене две вещи, оплатила. Но вскоре мне пришло от администрации Aliexpress сообщение, что продавец подозревается в мошенничестве и его проверяют. Статус заказа сменился с «Ожидает отправки» на «Заморожен». Закончилось все тем, что через несколько дней заказ закрыли, а деньги вернули.
  • Не нравится
    0
    Нравится
Похоже, и меня это же ожидает. Грустно :( Ничего не теряешь, конечно, деньги возвращаются, но хотелось ведь товар получить!
  • Не нравится
    0
    Нравится

Оставить комментарий

Полный доступ ко всем опциям комментариев доступен только зарегистрированным пользователям.