Попытка вернуть деньги с Yoox, помогите советом!
Однако по прошествии, может, месяца полтора, к моему огорчению на обуви начала трескаться подошва. Естественно, я написала в поддержку продавцов, получила ответ:
Мы будем рады оплатить расходы на ремонт изделия, если они не превышают 70% от оплаченной Вами стоимости изделия. Вам достаточно отдать изделие в ремонтную мастерскую и отправить нам соответствующую квитанцию об оплате.Как по мне, слишком рано обувь пришла в негодность. Теперь не знаю, что делать: требовать полный возврат или идти на их условия? Что посоветуете?
Как по мне, вам предлагает вполне неплохие условия.