Кто-нибудь делал возврат на taobao?

В свете моих неудачный покупок на taobao, назрел вопрос:
а как осуществляется возврат на taobao при покупке через посредника?Сама этим летом впервые делала покупку на taobao через посредническую группу вконтакте.

Почти все вещи пришли, в принципе, без брака, но качества очень далекого от того, что я ожидала, разглядывая картинки на taobao.

Из категории брака была разве что сумка-сэтчел, у которой «покрытие» внутри было как будто забрызгано машинным маслом.



Но тратить время на возврат мне было лень, да и деньги на проезд до посредника тоже.

Но потом почитала, что многие тут не стесняются брак продавцу возвращать и задумалась.

А как осуществляется возврат на taobao при покупке через посредника? Кто-нибудь делал возврат на taobao? Если при получении товара в офисе у посредника меня не устраивает его фактическое качество, то возможен ли частичный отказ от посылки, если предоплата была не 100%?

Очень интересно, заранее спасибо за ответы.
Похожие посты
6 комментариев
Я раз летом заказывала с таобао через посредника в вк, но насколько мне известно, там возврата нет
  • Не нравится
    0
    Нравится
Как правило, посредник не отвечает за качество товара. Он же его не выбирает. Все посредники заранее предупреждают, что покупки — на страх и риск клиента. Их дело — только доставка.
  • Не нравится
    0
    Нравится
спасибо за ответы, конечно не утешительные комментарии (
  • Не нравится
    0
    Нравится
Тут очень много зависит от того, к какого посредника вы закупаете товар.
Например, чтобы полностью ликвидировать брак мы делаем подробный фотоотчет каждой вещи в заказе и возмещаем стоимость бракованных вещей, если что-то не досмотрели.
Ваш посредник скорее всего не находился в Китае, а просто вслепую покупал на Таобао. На Таобао в Китае можно делать возврат вещей в течение 7 дней вообще без причин и в случае брака в течение 15 дней с момента подтверждения получения вещи.
Фотоотчет сразу помогает принять решение — подходит вам вещь или нет. Так что рекомендую обращаться к прямым посредникам в Китае, и требовать фото товара. Тогда вы сможете быть полностью уверены в качестве вещи еще до того как она поедет к вам.
  • Не нравится
    +1
    Нравится
да, посредник сам в России находится.
еще на этапе оформления заказа, после внесения предоплаты только начал набирать товар. и начали вылезать сообщения, — этого нет, этого нет, и замену предлагали мне самой искать.
такой вот «чудесный» опыт у меня ))
  • Не нравится
    0
    Нравится
Насчет замен такое тоже конечно бывает, но мы например помогаем с поиском. Если вещь не в 1 экземпляре на всем Таобао — то замену найти всегда есть возможность)
Что касается передоплаты и выкупа, то тут все правильно. Вначале вносится взнос за вещи, после этого уже происходит выкуп с Таобао
  • Не нравится
    0
    Нравится

Оставить комментарий

Полный доступ ко всем опциям комментариев доступен только зарегистрированным пользователям.